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23 March, 2020
Le 20 mars, le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Lê Quang Tung, a signé le document N° 1169/BVHTTDL-TCDL pour l’envoyer aux Services du tourisme ; de la culture, des sports et du tourisme des localités sur la "Conduite des touristes étrangers".
Aux termes de ce document sur la "Conduite des touristes étrangers", suite aux instructions du Premier ministre dans la dépêche officielle N°2052/VPCP-KGVX du 17 mars sur la conduite pour les touristes étrangers, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a demandé aux Services du tourisme de conseiller aux Comités populaires des villes et provinces certains contenus pour assurer le travail de prévention et de contrôle de l'épidémie de COVID-19, la sécurité des habitants et des touristes, en préservant l'image du Vietnam comme une destination sécuritaire.
En conséquence, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme demande aux organes compétents d'examiner la situation des touristes étrangers ; d’ordonner aux organisations et aux particuliers qui s'occupent de services touristiques, d'établissements d'hébergement et de zones touristiques de respecter strictement les dispositions de la loi sur le tourisme concernant la non-discrimination à l'égard des touristes. D'un autre côté, les organes compétents sont rapidement chargés de détecter et de traiter les cas de discrimination à l'encontre des touristes des entreprises et des établissements touristiques, et de rapporter les résultats au ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme (via l'Administration nationale du Tourisme du Vietnam).
Les autorités rendront publiques dans les médias une liste de prestataires de services touristiques répondant aux normes de la prévention et de lutte contre l’épidémie pour faciliter l’accès des touristes. Les unités de gestion du tourisme mettent en œuvre des solutions de prévention et de contrôle du COVID-19, en particulier dans les zones touristiques, les destinations et les établissements de services de la région, conformément aux instructions du Premier ministre et des autorités sanitaires.
D'un autre côté, les unités doivent appliquer strictement la déclaration de santé dans les établissements d'hébergement et de services, comme indiqué dans le communiqué officiel N°1270/BYT-IT du 14 mars du ministère de la Santé et d’autres documents de guidage du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme.
Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme recommande également aux services de gestion du tourisme de coordonner avec les autorités locales, d'actualiser régulièrement les politiques de prévention des maladies, d'assurer la sécurité des touristes et de conserver l’image des destinations touristiques. Les unités doivent également disposer de solutions pour aider les entreprises à surmonter la période difficile afin de rétablir rapidement les activités touristiques locales dans les plus brefs délais.
VNA/CVN